连日来，针对养老诈骗易发多发的态势，重庆市开州区市场监管局念好“造、细、强、治”四字诀，深入开展养老诈骗专项整治行动。

为营造工作氛围，该局利用地方宣传阵地对老年消费市场“亲情式”营销、精神营销的特点、危害通过政务公开栏、报纸、电视等媒介进行发布，提醒社会公众远离消费陷阱。会同各街道、乡镇商会、组织保健品经营者、宾馆、酒店负责人召开座谈会，学习保健品营销的法律法规，提升其守法经营意识。目前已发布消费提醒3条，组织座谈150余人次。

为掌握工作底数，该局依托基层市场监管所，对辖区内利用固定经营场所从事保健食品、用品和医疗器械等商品销售及“涉老”的火疗馆、理疗馆、按摩馆、养生馆、服务中心等经营户开展全面排查，建立监管台账。发现无照经营或超范围经营的，要求其限期整改。针对保健品经营者所谓的“错时”营销，市场监管部门要通过完善八小时外巡查制、12315值班制度，及时发现、处置保健品营销中宣传医疗功能等违法行为。目前已排查相关经营户30余户。

养老诈骗专项整治行动，非单个部门所能承担。为此，该局联手区老干局、区老年大学、社区等单位，深入开展有针对性的法律法规和消费知识宣传，通过公共媒介发布消费提示，帮助老年人提高警惕性和鉴别能力，教育其不要轻易相信所谓专家义诊、健康咨询讲座等宣传，也不要接受免费赠品，增强其科学消费、理性消费的意识。

治标还需治本。该局针对老年保健品消费群体性强、老年人心理承受能力弱的特点，会同派出所、社区等单位，积极、妥善协调处理涉及老年人购买保健食品、用品、医疗器械等商品的投诉，依法维护老年消费者的合法权益。同时，建立基层市场监管所、各学校举报点等多渠道投诉举报机制，及时掌握涉老“食品”“保健食品”等领域虚假宣传、误导消费等信息。