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加强驾驶员心理健康 减少行车安全隐患

公交驾驶员长期从事着枯燥乏味的驾驶工作,面对城市道路拥堵、变道加塞等道路复杂环境,驾驶员容易出现紧张、焦虑、烦躁等不良情绪,严重地影响着安全驾驶,有时感到心情压抑,造成心理压力大,处于亚健康状况,不仅影响服务质量,还存在较大的安全隐患。为了预防和减少事故发生,从根本上杜绝人的不安全因素,2019年5月23日,惠民公交特邀精神卫生中心杜荆秋医生对我司全体从业人员进行心理健康培训。


培训过程中杜医生结合图片、案例,用生动的语言向大家讲授了:到底什么是心理健康呢?如何判断你的心理达到健康的标准?影响心理健康的因素,影响心理健康的因素。紧接着又着重从3个大的方面教会大家如何保持心理健康:一是全面正确地了解自己,正视自己。二是从容应对各种压力,在工作生活中要做到:及时宣泄、适当的回避、宽以待人、量力而行,善始善终。三是了解自己,正视自己,端正心态,从容应对。此次培训的内容丰富,切合实际,针对性强,参培人员认真聆听、积极配合互动,现场气氛十分活跃。


通过本次培训会,广大驾驶员按照传授的知识学会“管理好自己的情绪,调整好自己的心态,控制好自己的行为”,更好地服务广大乘客。同时公司要求经营科在对驾驶员的工作安排上,要做到劳逸结合,防止疲劳驾驶,并要多观察驾驶员的精神和思想状况,对思想状况不稳定的驾驶员要跟踪至家庭。广大驾驶员在行车过程中若遇到突发事件时一定要做到六个字,即“刹车、停车、报警” 拒绝“路怒”,学会自我情绪调节,让自己的心静下来,避免极端事件的发生,保持良好平稳的心态,保障优质服务、安全驾驶,助力城市公交运营安全、和谐、稳定,切实保障广大人民群众的生命财产安全。


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