入职时间少写了几天、在项目中的贡献占比少写或多写、底薪5000元的岗位招错人损失就可能有25万……昨日，2018西部人力资源服务创新大赛总决赛在悦来国际会议中心举行，20个顶尖人力资源服务行业创新项目中，有4个都是关于入职者的背景调查。背景调查究竟调查些什么？背景调查中会出现哪些问题？背景调查如何通过主观访谈保证结果的客观公正？

关键词：市场

“中国有7.2亿雇员，跳槽约2.7亿，如果按照每一单背景调查1000元来计算，就有270亿元的市场”

昨日，记者在2018西部人力资源服务创新大赛总决赛现场看到，入围的20个顶尖人力资源服务行业创新项目中，有4个项目从事背景调查。也即是说，这次总决赛，背景调查项目就占了五分之一。

为什么会有这么多的公司涌入这片“蓝海”？轩渡企业管理咨询（北京）有限公司CEO田亚光给出的一组数据足以说明：“数据显示，中国有7.2亿雇员，跳槽约2.7亿，如果按照每一单背景调查1000元来计算，就有270亿元的市场。”

关键词：注水

最近7年，他们公司每年抽查近万份简历，约一半都或多或少“注水”。

虽说不是每一位跳槽员工都需要背景调查，“但正是因为有背景调查行业的存在，也让跳槽员工们在写简历时，减少‘注水’。”田亚光说，这也是背景调查行业存在的正向意义所在。

在2008年就投入到背景调查行业的田亚光介绍，最近7年，他们公司每年抽查近万份简历，约一半都或多或少“注水”。“比如说入职的时间多写或少写几天、在项目中贡献的占比不准确、职务等。”

关键词：损失

包括HR去面试的成本、企业培训员工的成本以及原本这个岗位招对人会产生的价值。

如果因为这些“注水”，而让企业找到不合适的人，损失会有多大？

“以医药行业一线的销售人员为例，如果这一岗位底薪为5000元，如果招错人，损失约25万。”田亚光说，这些损失包括HR去面试的成本、企业培训员工的成本以及原本这个岗位招对人会产生的价值，“还有就是，招错了人，还需要另外去招人，这个损失就是双倍的。”

田亚光说，背景调查公司的存在，就是为了尽可能减少这样的损失，“也可以保护HR的品牌，当然这样的背景调查，也会帮助那些有能力，但不会面试的人群。”

关键词：内容

一般的背景调查会有三部分，包括个人信息、履历验证和工作表现评价。

究竟背景调查会调查些什么内容？哪些内容是企业感兴趣的？

田亚光说，一般的背景调查会有三部分，包括个人信息、履历验证和工作表现评价，“个人信息、履历验证各有约20项左右的调查，而工作表现则通过访谈来进行。”

田亚光说，在访谈时，他们会对两位被访谈者进行碎片式访谈，“而这些被访谈对象不是求职者的朋友，而是上级。如果两位被访谈者回答的内容不一致，有偏差时，我们会再自主寻找一位访谈者，以确保尽量客观公正。”

怎么确保被调查者的隐私受到保护？“我们在开始调查前，会让候选人对背景调查进行授权。调查会在授权范围内进行。”

尽管是第一次来重庆，田亚光却十分看好重庆在背景调查行业的市场，他透露，计划明年开设的分公司当中，重庆就是主要考虑的城市之一。

赛事简介

2018西部人力资源服务创新大赛总决赛由重庆市人力社保局、渝北区人民政府、中国重庆人力资源服务产业园管委会联合主办。自10月份启动项目征集工作以来，共收到来自海内外的220个创新项目参赛，一大批项目运用了人工智能、区块链和大数据等新技术。

市人力社保局相关负责人介绍，本次大赛注重项目的转化与落地，通过前期推广与洽谈，目前已有50余个项目与相关投融资机构、园区及有关企业达成合作意向，落户重庆孵化发展。

本报记者 罗薛梅