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三岁女儿被冒名挂号八次 父亲质疑医事通系统安全性

  • 2018/9/1 9:44:59
  • 来源:第1眼-重庆广电
  • 编辑:王焱宇
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医事通健康信息服务平台,是重庆市卫计委批准的预约挂号官方平台。

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2014年,钟先生在平台上注册时,用的是三岁女儿小言的名字,留的是自己186的手机号。几年下来,使用一直很正常。

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六月初,钟先生收到一条短信提醒,说女儿小言预约了一家大医院神经科、风湿科的就诊号,但这完全是子虚乌有的事。

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钟先生当时拨打了医事通健康信息服务平台的客服电话,想要问个明白,但一直没有回应。前天,钟先生需要看病挂号了,又点开医事通,却发现,有人用三岁女儿小言的名义,已经前后预约挂号了八次,其中甚至还有妇科,这让钟先生不能接受。

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钟先生觉得,女儿才三岁多,但莫名其妙的挂号病种已经出现了一大堆。更关键的是,名不副实的挂号记录和就诊信息,在医事通健康信息服务平台的系统里存在,有着较大的隐患。

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钟先生认为,如果冒名者挂号后最后没去看病,会影响女儿小言在这个平台的信用;如果看了病,则可能影响孩子以后购买保险、甚至入学、求职等。

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仔细核对自己留在医事通健康信息服务平台上的注册信息,钟先生发现,自己以前留的186开头的手机号,居然也被冒名挂号者修改成131的手机号,怪不得,自己后来再没有收到过预约挂号的提示信息。

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钟先生从事电脑软件设计,熟悉系统管理。他认为,医事通的注册用户,只要知道了他人的身份证号和姓名,就能添加到自己亲友名单当中,为其预约挂号,这说明该服务平台在客户信息安全、以及流程管理方面可能存在瑕疵。

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第1眼和630记者提供了身份证号和姓名,果然,钟先生很快就将添加到了他的亲友名单中,也可以代记者办理预约挂号了。

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冒名小言在医事通健康信息服务平台预约挂号的人,到底是谁呢?他为何不用自己的真实身份信息预约挂号呢?他又是怎么获得小言的姓名、身份证号的?又是用什么技术手段修改了系统中预留手机号的呢?

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第1眼和630记者多次拨打这个开头为131(131****1176)的手机号,还发了去短信,但都没有联系上。

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医事通健康信息服务平台的管理单位,是重庆云信医疗科技有限公司。

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第1眼和630记者在该公司了解到,重庆所有公立医院都可以在这个平台上预约挂号,目前有注册用户1100多万人。钟先生三岁女儿小言被人冒名预约挂号,他们会在系统中删除相关信息,避免给孩子造成影响。

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钟先生觉得,医事通的注册用户,只要知道了他人的身份证号和姓名,就能添加到自己亲友名单中,为其预约挂号,如果医院方面不加审核,不去查证就诊者的身份,确实容易为冒名挂号提供空间,需要进一步改进。

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重庆云信医疗科技有限公司客服部车先生告诉记者,他们将通过上传身份证、绑定银行卡等方式,逐步提高医事通注册用户实名认证的比例,避免有人利用原来系统的开放性进行不法活动,损害正常用户的利益。

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至于那个131手机号的用户,公司也将重点关注,展开调查,弄清事情的来龙去脉。

(第1眼-重庆广电记者王焱宇)


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